Gleich am Beginn das Spiel des Jahres: ein zynisches Monopoly, das als Ende des Spiels den Staatsbankrott festmacht. Motto: “Rette sich wer kann.“ Danach ein sehr spannender Artikel, der vieles davon aufgreift, “Komplexitätskrise und Etatismus” von Bernd Ziesemer. Einige Zitate:
“...die neuen Stichwörter zur geistigen Situation unserer Zeit. Sie lauten: mehr Staat, mehr Regeln, mehr Aufsicht, mehr Kontrolle.”
“Ausgerechnet aus den Mutterländern des modernen Kapitalismus ertönen heute die radikalsten Forderungen zur Bändigung der Finanzwirtschaft. Wer hätte sich je träumen lassen, dass sich ein amerikanischer Präsident über die “Bonzen an der Wall Street” erregt und ein britischer Premierminister eine konfiskatorische Strafsteuer auf die Boni in der Londoner City erhebt?”
“Mit bloßer Alltagsvernunft lassen sich komplexe Systeme kaum noch stabilisieren. Hier entwickelt sich ein geradezu fundamentales demokratietheoretisches Problem: Parlamentarier sollen über die Regulierung von Finanzsystemen entscheiden, die selbst Fachleute kaum noch begreifen.”
Mögen die ersten beiden Zitate noch Stimmungen aufzeigen, zeigt das dritte dann doch ein generelles Problem auf. Bei der Regulierung von Komunikation und Internet hilft am Ende das Bundesverfassungsgericht, am Finanzmarkt blutet der Steuerzahler.

Auf Seite 17 lesen wir, dass von den fünf größten Banken weltweit nach Marktkapitalisierung jetzt drei aus China stammen. Wenn wir HSBC mitzählen, sind es vier. JP Morgan Chase verpasse Bronze knapp.

Norbert Walter zeichnet auf Seiten 36 und 37 ein düsteres Bild für unsere Marktwirtschaft. “Wenn die Hilfen wegfallen und die Entzugserscheinungen beginnen, wird es einen ernsthaften Test geben. Ich befürchte, dass der gesellschaftliche Widerstand gegen Marktlösungen die Politik auf sehr harte Proben stellen wird.”

Vielleicht als Abschluss noch das Ende 2009 vielzitierte Leitbild des ehrbaren Kaufmanns. Hier auf Seite 10 und 11 dargelegt, zum Nachlesen nochmal bei www.veek-hamburg.de.

Long time, no post. Simple reason though, I always wanted to post issues here I ran into managing the CRM system at my employer. As this mostly happens on the business side of things and technology is working rather well by now (let's just skip over the Outlook plugin and mail merges), there was just not much to report.

One thing that did happen today was that I tried to change the maximum length of an attribute to a higher number, however the published change is not applied. I have posted it on https://community.dynamics.com/forums/p/26187/43406.aspx and am waiting for a reply.

What I do run into more and more frequently since summer, is numbers. Analyses. Statistics. Training. Change Management. As I am not a consultant these are confidential and make it hard to post. Maybe I'll use this space for something else, we'll see. For those of you who showed up in my Google Analytics reports, thanks for now.

Enriching data is something we all want and which (originally) didn't make it to Dynamics CRM 4.0.

I have read that it has been added now which is fine. However, we often have several records which are not uniquely identified by their name, so I still like another idea posted by Yaniv Arditi a few weeks ago here.

Lately I realised that data import seems to be a constant issue, especially for newcomers to CRM.

So, you have two main options of importing data to Dynamics CRM, using a data map and automatic. A data map involves creating a test file, importing it to CRM while creating a new data map, and of course mapping the columns. This was the weapon of choice for me at first. Downside: You are unflexible to changes after adding attributes, changing anything in the attribute names and so on. Not fun, believe me, I tried it.

Well, automatic mapping works like a charm, as long as you keep the Display names as column names in your csv file. During the data import you just select the csv file and in the next step the record type. Data map changes to "Automatic" and you're done!

If your desired outcome "automatic" does not show up, you messed up with the column names. Yes you did. Export yourself a list of the correct display names and save it somewhere, write a Macro, whatever works for you.

Happy importing.